4. November 2008

Lufthansa und SWISS Vorzugspreise

Am 1. Juli 2008 erneuerten Lufthansa und deren Tochter SWISS ihre Tarifstruktur und änderten ihre Flugpreise je nach Vertriebsweg. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten für Reisebüros (sowohl stationäre als auch Internet-Portale) Flüge bei den Fluggesellschaften zu buchen. Direkt oder über ein Reservierungssystem. In diesen Reservierungssystemen (auch GDS oder CRS genannt) können Sitzplätze gebucht, Tarife abgefragt und Tickets ausgestellt werden. Die Fluggesellschaften bezahlen an diese Reservierungssysteme wiederum ein Entgelt für jeden gebuchten Flug.


Manchen Airlines sind die in ihren Augen zu hohen sogenannten Segmentgebühren allerdings ein Dorn im Auge. Deswegen werden die Verträge zwischen den Reservierungssystemen und den Fluggesellschaften immer wieder neu verhandelt und immer öfters versuchen Fluggesellschaften, diese Gebühren zu drücken. Im Gegenzug können dann die Reservierungssysteme besseren Zugang zu der aktuellsten Verfügbarkeit von Sitzen oder Tarifen bekommen, erhalten aber weniger Geld je gebuchtem Flug. Die Lufthansa versuchte am Markt durchzusetzen, dass ihre bisherigen Tarife nur dann noch über die Reservierungssysteme gebucht werden konnten, wenn die Kosten für diese Segmentgebühren (€ 4,90 zuzügl. Mwst.) von den Reisebüros getragen würden. Dazu musste das Büro eine Vereinbarung mit Lufthansa bzw. SWISS unterschreiben und die bisherigen Tarife wurden zum 1. Juli zu Vorzugspreisen. Wollte das Reisebüro dies nicht tun, hätte es nur noch Zugriff auf Preise gehabt, die im Schnitt pro Ticket 15-30 Euro teurer gewesen wären.


Die Reservierungssysteme, die ihren Reisebürokunden natürlich die bestmögliche Verfügbarkeit und Tarife anbieten wollen und ihre eigene Position gegenüber dem Lufthansa-Eigenvertrieb geschwächt sahen, haben hierauf verschiedenlich reagiert. Travelport (betreibt die CRS Galileo und Worlspan) und SABRE haben eine Vereinbarung mit Lufthansa getroffen, dass ihre Reisebürokunden von der Berechnung der Segmentgebühren bis Ende 2011 ausgenommen bleiben. Amadeus erstattet die Gebühren den Reisebüros zumindest bis Ende diesen Jahres zurück und strebt bis dahin eine einvernehmliche Regelung mit Lufthansa an.


Skytours hat mit Lufthansa die Vereinbarung zum Vertrieb der Lufthansa und SWISS Vorzugstarife geschlossen. Über unsere Internetseite können Sie nun alle verfügbaren Lufthansa und SWISS Tarife buchen:
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